Q: 製品の保証期間はどれくらいですか?保証の範囲は何ですか?
A: 通常の動作条件下での製造上の欠陥および製品品質の問題をカバーする 12 か月の保証を提供します。誤用、不適切な取り付け、または通常の磨耗によって引き起こされた損傷は保証されません。
Q: アフターサービスは提供していますか?{0}}
A: はい。弊社では、24 時間 365 日のテクニカル サポートと、設置、運用、メンテナンスを支援するアフターサービスを提供しています。{3}
Q: 製品の品質をどのように確保しますか?
A: 当社は、原材料検査、生産監視、最終製品テストを含む厳格な品質管理手順に従って、一貫した品質と性能を保証します。
Q: どのような支払い方法を利用できますか?
A: T/T (電信送金) が標準的な支払い方法です。注文要件に基づいて、他の支払いオプションについても相談できます。
Q: 通常の配達時間はどれくらいですか?
A: 標準製品は通常 7 ～ 10 営業日以内に配送されます。カスタマイズされた注文や大量注文の納期は別途確認されます。-
Q: 見積もりの有効期間はどれくらいですか?有効期間中に価格は変わりますか?
A: 見積書は通常 7 日間有効です。原材料コストや市況に大きな変化が生じない限り、この期間中価格は変更されません。
Q: 私たちの要件に基づいてカスタマイズされた製品を製造できますか?
A: はい。お客様の技術仕様、アプリケーション要件、動作条件に応じて製品をカスタマイズできます。
Q: 最小注文数量 (MOQ) はいくらですか?無料サンプルはありますか?
A: 最小注文数量は 1 個または 1 セットです。当社製品のカスタマイズされた工業的性質のため、無料サンプルは利用できません。
Q: 原料は安定供給されていますか？
A: はい。当社は、長期的に認定されたサプライヤーと協力して、高品質の原材料の安定した供給を確保しています。-
Q: 御社の製品はどのような用途に適していますか?
A: 当社の製品は、クレーン、鉱山機械、冶金機械、風力タービン、港湾機械、その他の頑丈な産業用機器で広く使用されています。-
Q: OEM サービスを提供していますか?
A: はい。カスタマイズされたブランディング、仕様、パッケージなどの OEM サービスを提供します。
Q: あなたの製品は国際認証を取得していますか?どの国に輸出しますか?
A: 当社は ISO 9001 認証を取得しており、複数の業界認証を取得しています。当社の製品は、アジア、ヨーロッパ、中東、アフリカ、その他世界中の地域の顧客に輸出されています。